Jonathan TROCHEL
Je suis né dans un commerce, en contact constant avec les clients de mes parents, qui tenaient une boulangerie. A partir de mes 1 an, je passais ma journée à l'entrée du magasin pour dire "Bonjour madame, Bonjour monsieur" (on m'en parle encore aujourd'hui). Puis j'ai tenu la caisse chaque matin avant de partir en cours. Difficile de ne pas avoir la fibre commerciale après une enfance comme celle-ci ! Je me suis naturellement dirigé vers un métier de contact avec la clientèle, et j'ai travaillé 12 ans dans la bancassurance (Axa, Banque Populaire). L'envie d'entreprendre était présente depuis longtemps, et j'attendais l'opportunité de me lancer en tant qu'agent général d'assurance. Je me suis lancé le 1er Janvier 2022, en reprenant un portefeuille historique Rennais pour la compagnie Thélem Assurances. Notre réseau existe depuis 200 ans, et est composé de 300 agences sur 57 départements. Au quotidien, l'agence accompagne environ 1500 clients (particuliers et professionnels). J'ai 2 collaboratrices pour m'épauler et répondre aux demandes de nos assurés. Tout est géré en agence : les sinistres, les avenants, les négociations avec les experts. Pas de plateforme téléphonique chez nous, et on y tient ! Un commerce de proximité, un peu comme dans mon enfance finalement. 🙂