Florent GAUTHIER
Cela fait 5 ans maintenant que je vis à Rennes, mon parcours professionnel au sein d’orange puis de Free pendant 10 ans m’a permis de dresser un constat : Un bon nombre de personnes et surtout les aînés sont perdus avec les technologies et se retrouvent exclus face à l’évolution très rapide du monde numérique. J’ai donc décidé en avril 2018 de me lancer dans la grande aventure de l'entrepreneuriat. Mon aide numérique était née. Je propose un service d’aide personnalisée à domicile basé sur le coaching numérique, cela passe par l’aide, la formation, l’installation, mais aussi le dépannage des ordinateurs, téléphones portables, tablettes tactiles, box Internet/TV, etc. J’ai récemment fait évoluer mes services pour proposer de l’assistance administrative à domicile. Cela tient compte de l’évolution des démarches sur internet qui sont aujourd’hui imposées aux Français. L’ensemble de mes prestations sont reconnues « Service à la personne », c’est-à dire que mes clients peuvent bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôt à hauteur de 50 % du prix. Mon aide numérique prend très au sérieux la dimension sociale et sociétale. Chaque jour, je me confronte au quotidien des Français (isolement social, handicaps, perte d'autonomie...). Je mets tout en œuvre pour favoriser, de par mes interventions, un soutien aux personnes dans ces situations. Mon but est de favoriser l’inclusion numérique en créant un lien entre les utilisateurs et les équipements technologiques, afin que chacun puisse profiter pleinement des richesses qu’offre le monde numérique d’aujourd’hui et de demain.